【毎年でる】コミュニケーションの要点まとめとポイント解説！コミュニケーション技術をマスターして国家試験合格！頻出問題解説付き 介護福祉士国家試験...

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介護福祉士国家試験で必ず出題される「コミュニケーション技術」の要点と、直近3年の過去問題の解説をまとめた動画です。 この動画を見ることで、利用者とのコミュニケーションのポイントがしっかりと身につき、国家試験合格に近づけます。 ✅ この動画を見るメリット コミュニケーション技術の重要ポイントが丸わかり 過去問題の解説で実践力UP 国家試験合格に役立つ知識が満載 独学でも安心！わかりやすい解説 効率的に学習できる ✅ こんな方におすすめ 介護福祉士国家試験を受験する方 利用者とのコミュニケーションに悩んでいる方 介護の現場で働く方 コミュニケーションスキルを向上させたい方 ✅ 動画の内容 コミュニケーション技術の基礎知識 過去3年の国家試験問題解説 頻出問題の解き方 受容と共感 介護福祉士国家試験　第３６回 問題　78　Ｇさん（70　歳、女性、要介護　1　）は、有料老人ホームに入居していて、網　膜色素変性症（retinitis　pigmentosa）による夜盲がある。ある日の夕方、Ｇさんがう　す暗い廊下を歩いているのをＨ介護福祉職が発見し、「Ｈです。大丈夫ですか」と声　をかけた。Ｇさんは、「びっくりした。見えにくくて、わからなかった…」と暗い表　情で返事をした。　このときのＧさんに対するＨ介護福祉職の受容的な対応として、最も適切なもの　を　1　つ選びなさい。　1　「驚かせてしまいましたね。一緒に歩きましょうか」　2　「明るいところを歩きましょう。電気をつけたほうがいいですよ」　3　「見えにくくなってきたのですね。一緒に点字の練習を始めましょう」　4　「　白　はくじょう　伺　があるかを確認しておきます。　白　はくじょう　伺　を使うようにしましょう」　5　「暗い顔をしないでください。頑張りましょう」 問題　77　Ｆさん（70　歳、女性）は、最近、抑うつ状態（depressive　state）にあり、　ベッドに寝ていることが多く、「もう死んでしまいたい」とつぶやいていた。　Ｆさんの発言に対する、介護福祉職の言葉かけとして、最も適切なものを　1　つ選　びなさい。　1　「落ちこんだらだめですよ」　2　「とてもつらいのですね」　3　「どうしてそんなに寝てばかりいるのですか」　4　「食堂へおしゃべりに行きましょう」　5　「元気を出して、頑張ってください」 介護福祉士国家試験　第３４回 〔事　例〕　Ｊさん（75　歳、男性）は先天性の全盲である。これまで自宅で自立した生活をして　きたが、最近、心身機能の衰えを感じて、有料老人ホームに入居した。　施設での生活にまだ慣れていないので、移動は介護福祉職に誘導してもらっている。　ある日、介護福祉職がＪさんを自室まで誘導したときに、「いつも手伝ってもらっ　てすみません。なかなか場所を覚えられなくて。私はここでやっていけるでしょう　か」と話してきた。 問題　29　Ｊさんの発言への介護福祉職の共感的理解を示す対応として、最も適切な　ものを　1　つ選びなさい。　1　Ｊさんの発言にうなずく。　2　Ｊさんの発言のあと沈黙する。　3　Ｊさんの話の内容を短くまとめて伝える。　4　Ｊさんの立場に立って感情を推し測り、言葉で表現して伝える。　5　Ｊさんの気持ちが前向きになるように、励ましの言葉を伝える。　 問題　30　Ｊさんの不安な気持ちを軽くするための介護福祉職の対応として、最も適　切なものを　1　つ選びなさい。　1　いきなり声をかけると驚くので、肩にふれてから挨拶をする。　2　誘導時の声かけは歩行の妨げになるので、最小限にする。　3　角を曲がるときには、「こちらに」と方向を伝える。　4　トイレや食堂などを、一緒に歩きながら確認する。　5　食堂の座席は、Ｊさんの好きなところに座るように伝える。 〔事　例〕　Ｋさん（83　歳、女性、要介護　3　）は、10　年前の脳出血（cerebral　hemorrhage）による　後遺症で高次脳機能障害（higher　brain　dysfunction）がある。感情のコントロールが　難しく、興奮すると大声をあげて怒りだす。現在は、訪問介護（ホームヘルプサービ　ス）を利用しながら、自宅で長男（60　歳）と二人暮らしをしている。　長男は、会社を　3　年前に早期退職し、Ｋさんの介護に専念してきた。顔色が悪く、　介護による疲労を訴えているが、「介護を続けて、母を自宅で看取りたい」と強く希望　している。別居している長女は、長男の様子を心配して、「母親の施設入所の手続き　を進めたい」という意向を示している。 問題　31　訪問介護員（ホームヘルパー）が、興奮しているときのＫさんとコミュニ　ケーションをとるための方法として、最も適切なものを　1　つ選びなさい。　1　興奮している理由を詳しく聞く。　2　興奮することはよくないと説明する。　3　冷静になるように説得する。　4　事前に作成しておいた日課表に沿って活動してもらう。　5　場所を移動して話題を変える。 問題　32　長男に対する訪問介護員（ホームヘルパー）の対応として、最も適切なもの　を　1　つ選びなさい。　1　長男自身の意向を変える必要はないと励ます。　2　Ｋさん本人の意向が不明なため、長男の希望は通らないと伝える。　3　これまでの介護をねぎらい、自宅での看取りを希望する理由を尋ねる。　4　自宅での生活を継続するのは限界だと説明する。　5　長女の言うように、施設入所の手続きを進めることが正しいと伝える。 介護福祉士国家試験　第３５回 問題　77　Ｄさん（90　歳、女性、要介護　5　）は、重度のアルツハイマー型認知症　（dementia　of　the　Alzheimerʼs　type）である。介護福祉職は、Ｄさんに声かけをし　て会話をしているが、最近、自発的な発語が少なくなり、会話中に視線が合わない　ことも増えてきたことが気になっている。　Ｄさんとのコミュニケーションをとるための介護福祉職の対応として、最も適切　なものを　1　つ選びなさい。　1　引き続き、言語を中心にコミュニケーションをとる。　2　Ｄさんが緊張しているので、からだに触れないようにする。　3　表情やしぐさを確認しながら、感情の理解に努める。　4　視線が合わないときは、会話を控える。　5　自発的な発語がないため、会話の機会を減らしていく。 信頼関係　ラポール 介護福祉士国家試験　第３６回 問題　75　利用者の家族との信頼関係の構築を目的としたコミュニケーションとして、　最も適切なものを　1　つ選びなさい。　1　家族に介護技術を教える。　2　家族に介護をしている当事者の会に参加することを提案する。　3　家族から介護の体験を共感的に聴く。　4　家族に介護を続ける強い気持ちがあるかを質問する。　5　家族に介護保険が使える範囲を説明する。 介護福祉士国家試験　第３５回　 問題　75　利用者の家族と信頼関係を形成するための留意点として、最も適切なもの　を　1　つ選びなさい。　1　家族の希望を優先する。　2　話し合いの機会を丁寧にもつ。　3　一度形成した信頼関係は、変わらずに継続すると考える。　4　家族に対して、「こうすれば良い」と指示を出す。　5　介護は全面的に介護福祉職に任せてもらう。 コミュニケーションの方法・姿勢 介護福祉士国家試験　第３６回 問題　74　Ｃさん（85　歳、女性、要介護　3　）は、介護老人保健施設に入所しており、　軽度の難聴がある。数日前から、職員は感染症対策として日常的にマスクを着用し　て勤務することになった。　ある日、Ｄ介護福祉職がＣさんの居室を訪問すると、「孫が絵を描いて送ってく　れたの」と笑いながら絵を見せてくれた。Ｄ介護福祉職はＣさんの言動に共感的理　解を示すために、意図的に非言語コミュニケーションを用いて対応した。　このときのＤ介護福祉職のＣさんへの対応として、最も適切なものを　1　つ選びな　さい。　1　「よかったですね」と紙に書いて渡した。　2　目元を意識した笑顔を作り、大きくうなずいた。　3　「お孫さんの絵が届いて、うれしかったですね」と耳元で話した。　4　「私もうれしいです」と、ゆっくり話した。　5　「えがとてもじょうずです」と五十音表を用いて伝えた。 問題　76　Ｅさん（70　歳、女性）は、脳伷塞（cerebral　infarction）の後遺症で言語に障　害がある。発語はできるが、話したいことをうまく言葉に言い表せない。聴覚機能　に問題はなく、日常会話で使用する単語はだいたい理解できるが、単語がつながる　文章になるとうまく理解できない。ある日、Ｅさんに介護福祉職が、「お風呂は、　今日ではなくあしたですよ」と伝えると、Ｅさんはしばらく黙って考え、理解でき　ない様子だった。　このとき、Ｅさんへの介護福祉職の対応として、最も適切なものを　1　つ選びなさ　い。　1　「何がわからないのか教えてください」と質問する。　2　「お風呂、あした」と短い言葉で伝える。　3　「今日、お風呂に入りたいのですね」と確かめる。　4　「あしたがお風呂の日で、今日は違いますよ」と言い換える。　5　「お・ふ・ろ・は・あ・し・た」と　1　音ずつ言葉を区切って伝える。 介護福祉士国家試験　第３５回 問題　74　次のうち、閉じられた質問として、適切なものを　1　つ選びなさい。　1　「この本は好きですか」　2　「午後はどのように過ごしますか」　3　「困っていることは何ですか」　4　「どのような歌が好きですか」　5　「なぜそう思いますか」 介護福祉士国家試験　第３４回 問題　27　介護福祉職が利用者とコミュニケーションをとるときの基本的な態度とし　て、最も適切なものを　1　つ選びなさい。　1　上半身を少し利用者のほうへ傾けた姿勢で話を聞く。　2　利用者の正面に立って話し続ける。　3　腕を組んで話を聞く。　4　利用者の目を見つめ続ける。　5　緊張感が伝わるように、背筋を伸ばす。 。 #介護福祉士 #国家試験 #コミュニケーション技術 #過去問解説 #独学 #勉強法 ご視聴いただきありがとうございます。 チャンネル登録、高評価、コメントもお待ちしております。 他の動画もぜひご覧ください。 介護福祉士の国家試験対策シリーズ 2025年度対応。介護福祉士国家試験対策　出題傾向と学習ポイント    • 2025年度対応。介護福祉士国家試験対策　出題傾向と学習ポイント   プロフィール・チャンネル登録はこちらからもご覧になれます    / @careworkerschannel9245   TikTok https://www.tiktok.com/@samurai.carew... インスタ【おぞうにちゃんと、おしるこちゃんと、私のトレーニングレコード】 https://www.instagram.com/tsutsumi.ka... X   / ryzirrxdb   フェイスブック   / tsutsumi.kazuhiro.33   voice box：四国めたん オープニング・エンディング音楽作成：Udio 【免責事項】 この動画の内容に基づいて行われた行為の結果については、一切の責任を負いかねます。 ご自身の判断と責任においてご利用ください。 【最後に】 この動画が、介護福祉士の国家試験対策の一助となれば幸いです。 #介護福祉士 #国家試験 #障害者 #2025 年 #勉強法 #独学 #介護 #障害の理解